Reclamo N° 82035
Rita
22 Gennaio 2018
Salve, avrei bisogno di una vostra consulenza in quanto circa 3 mesi fa ho inviato tramite la posta elettronica certificata di una mia amica, il modulo di disdetta del contratto fastweb a me intestato, modulo correttamente compilato a mio nome con allegata fotocopia documento e codice fiscale come da loro richiesto.
Il gestore però, nonostante abbia correttamente ricevuto il modulo di disdetta, si è rifiutato di accettarla in quanto la posta certificata non era a me intestata.
Cortesemente vi chiedo quindi se la posta certificata ha comunque valore di mezzo di invio documenti oppure hanno ragione loro non essendo a me intestata?
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