Francesco
11 Dicembre 2023
Salve, dal 25 novembre 2023, giorno del temporale che ha recato danni, ad oggi, dopo ben 15 giorni sono ancora senza internet e per me, oltre al disagio per l'isolamento dato che abito in campagna, è in primis un danno perché lavoro online.
Fastweb ha aperto un ticket dal 27/11 e ogni volta che li contatto dicono che il problema è alla centrale ( piastra bruciata ) e che se ne sta occupando la Tim, ma senza risolvere nulla. Chiamo alla Tim e dato che non sono loro cliente mi dicono che devo chiamare Fastweb, quindi rimango in questo limbo da 15 giorni. Spero possiate aiutarmi.
Grazie
Francesco
