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Daniele
16 Settembre 2020
Salve, dovrei ricevere un rimborso per gli addebiti ricevuti da nomenbre 2019 a Febbraio 2020 dove non ero più cliente. Ho chiamato il servizio clienti piu volte ed hanno sempre detto che sarebbe partito a breve. Ultimo contatto ad agosto tramite servizio whatapp dove mi hanno risposto "Buonasera Daniele sono Francesco, visualizzo a sistema che account deve essere chiuso. Risulti cessato ma per anomalia fatturazione ti hanno addebitato erroneamente dei soldi. Ora il sistema è in fase di aggiornamento e una volta allineato ti verranno rimborsati gli addebiti" usano sempre delle scuse differenti, cosa posso fare?