Francesco
10 Giugno 2019
Salve, giorno 11-02-2019 ho chiesto un cambio tariffario, e dopo quattro mesi non mi è stato ancora regolarizzato, inoltre mi viene detto che se dovessi cambiare operatore non riceverei il rimborso per questi quattro mesi di attesa, in cui mi era stata promessa una rapida soluzione. Mi sembra di stare in uno stato di ricatto, dove o perdo il mio diritto di rimborso o aspetto una data che loro stessi non hanno saputa darmi. Mi hanno riferito che circa 2000 clienti sono nella mia stessa posizione. Potete dirmi in che modo agire?
