Daniele
22 Ottobre 2023
Salve, ho un problema da mesi con l'addebito in fattura per l'utenza di Internet a casa dell'opzione Ultra Fibra che non mi spetta pagare, ma che ormai viene addebitata da Marzo 2023.
Dopo ripetute azioni tramite call center in cui mi viene confermata l'anomalia, e due PEC inviate in cerca di risposta, non è stato fatto nulla: vengono aperti i ticket, ma vengono chiusi dopo pochi giorni senza spiegazioni e senza alcuna azione effettuata.
