Reclamo N° 71816

Monia
15 Novembre 2017
Salve, ieri sono stata contattata da un operatore che mi avvisava che a breve sarebbe migliorata e potenziata la linea internet. Mi ha detto anche era tutto compreso nel mio piano e che sarei stata contattata in seguito per ulteriori informazioni. In seguito mi é giunta una mail che dice che il modem che ho acquistato arriverà a breve... Ma io non ho chiesto alcun modem! Come posso fare x non trovarmi l' addebito e il modem? Ho provato a contattare l assistenza ma come al solito dopo un po' la linea cade. Grazie infinite.
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