Ugo
23 Aprile 2018
salve in fase di attivazione l'operatrice al telefono mi aveva assicurato che Fastweb avrebbe provveduto alla disdetta del contratto voce+adsl con il vecchio operatore Vodafone. Inoltravo quindi la procedura di registrazione del nuovo contratto (solo servizio dati) con Fastweb per via telefonica. A distanza di tre mesi sono venuto a conoscenza che continuo a ricevere i bollettini ancora dal vecchio operatore perché non è stata fatta alcuna disdetta. Dopo aver chiamato il call center di Fastweb mi è stato spiegato che per i contratti di servizio solo dati la disdetta può essere effettuata solo dal titolare del contratto. Cosa posso fare?
