Reclamo N° 55681

Giovanni
22 Luglio 2017
Salve, l'8 Marzo 2016 attivai un abbonamento Fastweb ADSL dove mi venne garantito dagli operatori e dallo stesso sito della Fastweb una connessione in Download di 6Mb. Attivata la linea la connessione effettiva era di 2.5 Mb, nel frattempo nel mio comune la Tim provvedeva a fare lavori per la fibra e decido di cambiare avvalendomi del diritto di recesso entro 14giorni per disservizio della compagnia Fastweb. Avendo mandato raccomandata A/R, con un modulo scaricato sul sito della Fastweb, per la disdetta entro i 14 giorni, tutt'ora ricevo chiamate aggressive da Gestioni Rischi S.R.L. e proprio oggi (22/07/2017) ho ricevuto una lettera da un presunto avvocato Maurizio Cenci, da specificare lettera normale e non A/R, dove mi si intima a pagare una quota di 84€, essendoci stato appena 10 gg con Fastweb(periodo di prova 14 giorni) non capisco come abbiano calcolato questi 84€ anche perchè avrei dovuto pagare al mese 23€ . A questo punto, siccome oggi è Sabato, decido di aspettare settimana prossima per parlare con il mio legale di fiducia, mostrandogli questa lettera fatta da questo presunto avvocato. Accetto altri suggerimenti e grazie per la cortese attenzione. Cordiali Saluti.
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