Reclamo N° 54339

Erika
13 Luglio 2017
Salve, la fastweb,senza preavviso mi ha addebitato nel conto corrente un importo di €83,92 per recesso anticipato essendo passata a wind infostrada come linea Adsl. Quest'ultimo alla proposta dell'offerta mi aveva ASSICURATO che non c'era nessun tipo di costo per la disdetta con fastweb, invece mi sono trovata a carico sia i costi di migrazione che appunto il recesso.Dall'operatore Wind mi è stato pure detto che dal 2007 con la legge bersani non ci sono più i vincoli di contratto quindi se mi potete aiutare. Grazie Distinti saluti.
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