Reclamo N° 98290

Marco
09 Maggio 2018
Salve. Nella mia zona è arrivata la fibra fastweb . Ho fatto la richiesta di passaggio da ADSL a fibra. Con ADSL navigavo con un modem mio e avevo linea telefonica analogica funzionante senza modem. Ora mi hanno imposto un loro modem e collegato il telefono al modem per funzionare. La linea voce sugli altri apparecchi in casa è assente, ho dovuto buttare il mio modem anche se compatibile con fibra. È normale tutto questo? Posso richiedere di avere una linea voce analogica separata dal modem?grazie
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