Reclamo N° 145144

Salve, sono cliente Fastweb da sei anni, mi sono accorta che non ho accesso al contratto digitale, nè mai l'ho ricevuto cartaceo. Ho chiamato sette volte Fastweb, ogni volta mi dicono che lo riceverò, ma non è mai arrivato. Siccome secondo me hanno fatto un aumento ingiustificato, vorrei sicuramente vederlo. Come si può fare? Domanda n°2 : disdicendo un contratto che sembra non esistere, devo pagare i 54 euro che mi chiedono? Grazie Daniela