Salvatore
07 Giugno 2022
Salve, sono cliente Fastweb sia per il telefono di casa e sia mobile con tre linee di tutta la famiglia. Il 17 Maggio mi hanno disattivato sia la linea a casa che sui cellulari per una bolletta cui non risultava l'addebito sul conto. Provveduto subito a regolarizzare ed inviare ricevuta. Il 18 Maggio mi riattivano il telefono di casa ma non le SIM, chiamo fastweb e mi dicono che per le SIM ci vuole più tempo, passa qualche giorno e richiamo e mi dicono che fanno un sollecito. Ad oggi, 7 giugno, tra varie chiamate al servizio clienti, messaggi WhatsAppe richieste inviate via pec, mi ritrovo io e tutta la mia famiglia con ancora le SIM disattivate( nonostante sulle sim c'è credito attivo). Non so più cosa fare, chiedo aiuto a voi, grazie
