Reclamo N° 89574

Salve sono Montanaro Marisa avrei un problema con la fastweb. L anno scorso (maggio 2017) sono stata contatta da una ragazza che lavorava con fastweb siccome pagavo un sacco del mio abbonamento internet( possedevo già un contratto fastweb) la ragazza mi disse che mi avrebbe fatto un nuovo contratto e la sua azienda si sarebbe preoccupata di chiudere il vecchio contratto. A distanza di mese la fastweb mi contatta perché il vecchio contratto non è stato chiuso e quindi devo pagare mora ecc. Ovviamente la ragazza che mi ha fatto il contratto non mi risponde più. Che devo fare?