Stefania
21 Gennaio 2021
Salve. Sono stata ricontattata da FASTWEB che mi sollecita la restituzione del loro modem, che ho regolarmente inviato via CRONOREVERSE il 2 genn 2021. Io sto preparando una raccomandata AR in cui metto copia della ricevuta della posta, e parte del modulo con il loro codice.
Cosa altro posso fare?
NON ho più accesso alla mia area clienti, perché non sono più cliente. Non riesco a parlare con operatori fisici, perché rimango bloccata nella chat con il robot.
Sinceramente vorrei iscrivermi , per poter essere tutelata.
per favore potreste rispondermi?
grazie
saluti
