Raffaele
31 Ottobre 2017
Salve, sono stato contattato dal call center Fastweb in data 13 settembre 2017 per una proposta di attivazione del servizio mobile 500 in offerta per i clienti di "vecchia data", categoria alla quale appartengo. Io ho da subito precisato che l'offerta avrebbe potuto suscitare il mio interesse allorchè, tra le destinazioni verso cui sarebbe stato possibile utilizzare il traffico telefonico, fosse compresa anche l'Albania. Tale Rosa Fabiano, l'interlocutrice incaricata Fastweb, asseriva per ben due volte alla mia richiesta, conducendomi alla conclusione per via telefonica del contratto in maniera del tutto fraudolenta perchè ho scoperto, ovviamente a mie spese, solo una volta attivata la Sim Fastweb, che l'Albania non è affatto compresa tra le nazioni verso cui è possibile utilizzare il traffico telefonico.
