Reclamo N° 241101

Alessio
26 Luglio 2021
Salve, sto continuando a ricevere fatture da parte del vecchio operatore per due linee telefoniche fisse (Il vecchi operatore è vodafone) quando in fase di sottoscrizione del contratto con Fastweb ho fornito entrambi i codici di migrazione. Non so cosa possa essere successo ma da Fastweb continuano a rispondermi che un codice migrazione per una delle due utenze non risultato corretto. L'altra fattura continua a pervenirmi ma con un numero di telefono che non è mai stato mio. Non riesco a capire se il problema è di Fastweb o di Vodafone. La realtà dei fatti però è che sto continuando a pagare fatture all'uno e all'altro operatore. Mi potete aiutare in qualche modo?
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