Andrea
23 Ottobre 2024
Salve,
vi contatto dopo aver sentito via social Massimiliano Dona che mi ha consigliato di procedere qua.
La mia disavventura con Fastweb va avanti dal 10/07/2021 data in cui disdico un contratto SIM da 7,95€/mese. Da quel giorno dopo PEC e ripetuti ticket Fastweb ha continuato a prelevarmi l’importo dal CC associato al contratto fino a circa metà 2023. Da allora le fatture emesse, perché quelle fino a marzo 2024 sono state comunque emesse, venivano stornate.
Il 12 agosto 2024 Fastweb mi informa via e-mail di aver gestito il mio reclamo e che mi avrebbero contattato per comunicare importo e modalità. Da lì più niente, il servizio clienti mi dice di pazientare è una mia nuova Pec risulta lettera morta.
