Carmine
01 Dicembre 2017
Salve, volevo chiedervi in informazione.
Ho un abbonamento FASTWEB sottoscritto ad ottobre del 2015, in questo settembre 2017 ho cambiato casa e chiesto il trasferimento dell’utenza nel mio nuovo domicilio posto nello stesso comune (BOLOGNA) ora siamo a dicembre e nonostante numerosi solleciti non mi trasferiscono il servizio anche se pago regolarmente tutte le bollette che mi inviano. Ho chiesto anche un rimborso, dato che non usufruisco del servizio, ma mi hanno detto che non è possibile tutto questo tra servizio clienti e lo store Fastweb di Via Ugo Bassi a Bologna.
Come devo comportarmi?
