Paola
17 Giugno 2018
Seguito mia richiesta di disattivazione del servizio dati in data 08/05/18 eseguita via fax da Fastweb Store (ho copia del modulo timbrato come ricevuta), e passati i 30 gg utili per la disattivazione, Fastweb continua a non disattivare la linea. Arrivo a contattare il servizio clienti 5 volte al giorno senza risultato. La scorsa settimana ho ricevuto la chiamata di un "tecnico" che mi informava della disattivazione, ma ad oggi (17/06/18), questa fantomatica disattivazione non risulta ancora effettuata. Come mi devo comportare a riguardo? Fastweb non sta rispettando i tempi contrattuali e quindi avrei intenzione di bloccare l'addebito dei RID.
Molte grazie
