Reclamo N° 106811

Francesco
06 Luglio 2018
Siamo clienti Fasweb ADSL casa da più di 2 anni,veniamo contattati un mese fa dal loro Call center che ci propone di passare anche al mobile. Il contratto è molto buono rispetto all'operatore che abbiamo e accettiamo,il problema è che il contratto via mail non è mai arrivato e scopriamo oggi con l'arrivo di una bolletta che il costo di attivazione delle sim è di 16€ più 5,95€ che non ci è stato mai detto. Ne dall'operatrice al telefono ne dal contratto che non è mai arrivato.
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