Reclamo N° 335185

Siamo un azienda di autoriparazioni veicoli e installatori di allestimenti per disabili per cui ci do periamo di utilizzare strumenti per il controllo dei veicoli prima di poterli collaudare in sede o tramite motorizzazione civile ,abbiamo cambiato da Wind dove funzionava tutto a Fastweb e qui sono iniziati i ns problemi i pc funzionano lenti ma funzionano mentre i tre diagnostici di marche diverse no,abbiamo spedito pec alla Fastweb ma nessuna risposta ,abbiamo contattato assistenza ma non sono riusciti a concludere con la promessa che ci avrebbero ricontattato ma ad oggi niente noi ci troviamo in grossi difficolta perché non possiamo utilizzare i ns strumenti per il download dei aggiornamenti e per inizializzare i componentistiche Spero che ci possiate aiutare ad chiudere questa avventura Grazie