Reclamo N° 51391
Danilo
15 Giugno 2017
Sono abbonato Fastweb (fisso+ 3 schede SIM) da molti anni. Da quando sono passato al 4G (imposto da fastweb) e ho cambiato le SIM, gli SMS automatici (ad esempio gli SMS provenienti dalla carta di credito necessari al controllo delle transazioni effettuate o quelli di invio del codice per concludere transazioni online) non vengono più ricevuti dal mio telefono. Fastweb, interpellata tramite agenzia, non è in grado di intervenire e mi rimanda al gestore bancario il quale si è chiamato fuori dal problema. Io di fatto non posso più controllare le mie carte di credito e operare online con esse.
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