Reclamo N° 145347

Andrea
27 Marzo 2019
sono cliente Fastweb/Sky e ho già provato varie volte a pretendere di essere rimborsata perchè sono passati alla fatturazione ogni 28 giorni anzichè mese, aggiungendo di fatto una mensilità, ma lasciando invariata la tariffa mensile. Dopo essere stati condannati a ritornare alla fatturazione mensile, hanno mantenuto il costo di 13 fatture al mese anzichè 12. Effetto: un aumento secco del costo del servizio. es. Prima era 25€/mese è diventato 25€ ogni 28 giorni, dopo la condanna hanno mantenuto il costo di 25€x13, suddiviso però per 12!!!!
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