Maurizio
23 Agosto 2017
sono cliente tim da tre anni precedentemente fastweb.
Recentemente fastweb dopo 3 anni senza nessuna comunicazione,mi ha addebitato 60 euro,seguiti da una nota di credito che diceva che l'addebito era sbagliato e lo avrebbero rimborsato,po,al posto dell'assegno,un nuovo addebito di 84.80 questa settimana per un totale di 144.80.
Al servizio clienti telefonico risulta che sono cliente fastweb,i pagamenti sono regolari e non sanno che fare,ma è assurdo perchè in questi 3 anni ho sempre pagato alla tim usufruendo del servizio.Ho mandato un fax a Fastweb con la lettera che loro stessi mi hanno mandato che indica la fine del contratto e la nota di credito,insieme a una copia della bolletta che hanno accreditato successivamente,ma non ho ancora ricevuto risposta.
