Reclamo N° 55527
Mauro
21 Luglio 2017
Sono rientrato in telecom dopo più di un anno in fastweb. Teoricamente a spese zero, ho 45 gg di tempo per restituire il modem fastweb, hanno uno specifico servizio che dovrebbe occuparsi di fornire un codice per la spedizione gratuita con poste italiane. Peccato che non è arrivo e non c'è modo di parlare con operatori. Non c'è neanche un indirizzo di spedizione anche volendo spedire a spese proprie. Mi sembra palese la volontà di non dare riferimenti e imporre la penale trascorsi i 45 gg. Voi avete dei riferimenti?
Grazie per l'attenzione.
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