Marino
13 Febbraio 2018
Sottoscrivo in data 15 Dic 2017 contratto per fibra+telefono con fastweb con portabilità da TIM. Mi assicurano che il passaggio non determina interruzione servizi se non per il tempo necessario a cambiare il modem.
3 Gen 2018 arriva a casa modem
Fastweb. Attendo sms attivazione per collegare modem.
22 Gen 2018 Tim mi stacca e fastweb ancora non mi ha attivato.
23 Gen 2018 parto con segnalazioni quotidiane al call center . Ricevo le più disparate informazioni e ben due appuntamenti non rispettati . Così arriviamo and oggi 13 feb 2018, non ho ancora linea attiva e sono senza servizi. Da fastweb non sanno dirmi altro che devo aspettare e che stanno lavorando . Da tim dicono che risulto ancora con loro ( ma
Ovviamente non funzionando la linea neanche col loro modem non pagherò oltre il 22 gen). Già inviato reclamo a fastweb via app, ma ancora nessuna news.
