Salvatore
10 Gennaio 2023
Spettabile UNC sono cliente Fastweb solo adsl da parecchi anni contratto Joy.
Per causa trasloco in altra regione il 07/12/22 faccio disdetta. Inizio gennaio il 2/23 mi staccano la connessione e gli mando il modem indietro. Siamo a metà gennaio mi arriva la fattura del conto Fastweb.
Da contratto ho letto che dopo la disdetta di 15 giorni è avvenuto il distacco e consegnato apparecchio cessa ogni attività di pagamento.
Chiedo come risolvere il problema e trovare assistenza ma i canali Fastweb sono tutti scollegati e non riesco a trovare soluzioni.
