Reclamo N° 325558
Anastasio
05 Aprile 2024
Un mese di disservizi internet casa dovuti a malfunzionamenti Fastweb... tantissimi tickets aperti con operatori, mails, segnalazioni. Nessun intervento.
Ho chiesto disdetta e adesso mi ritrovo a pagare il mese del disservizio, i 30 gg pre disattivazione e i costi di disattivazione per un totale di 80 euro. Pago per il disservizio. Assurdo. Customer care impreparata. Tutto questo registrato da chiamate, tickets e test negativi effettuati dagli stessi operatori.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18