Reclamo N° 244099
Patrizia
06 Settembre 2021
Un vostro orrendo operatore dall'albania che doveva offrirmi supporto x il mancato funzionamento del modem che e' arrivato( inutilmente)gia' da una settimana! ...mi ha aggredito di continuo,spazientito,volgare,arrogante ,maleducato ,per fortunache e'caduta la linea prima che lo mandassi a quel paese! E' davvero vergognoso che un operatore addetto all'assistenza sia cosi'villano e viscido!...Spero prendiate atto e rintracciate lo schifoso che ho sentito meno di un'ora fa(no Matteo che mi ha detto che invierete un tecnico entro 3 giorni!)
La questione e'che io ho cambiato gestore xche' non funzionava mai nulla e continuavo a sborsare soldi...anche con voi mi sembra stia accadendo la stessa cosa!Chiedo che il tecnico mi avvisi almeno un giorno prima visto che lavoro e che devo uscire apposta!!
Ero contenta di diventare vostra cliente ma son davvero seccata e delusa...(e tanto...tanto adirata grazie al vostro funzionario!)
Persone abbiette come quella che mi ha risposto andrebbe cacciata via in malomodo visto che infanga il vostro buon nome e lede chi non sa usare bene certi strumenti tecnologici!!
Aspetto un vostro riscontro!grazie
Patrizia
Hai un problema con Fastweb da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Fastweb
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18