Gianluca
22 Settembre 2020
Una volta fatta la disdetta, chiedo tramite servizio di what's up, se fosse necessario restituire il modem senza pagare alcuna penale,mi rispondono comunicandomi che non era necessaria la restituzione senza alcun penale. Alcuni giorni dopo mi arriva un sms dicendo che mi avrebbero fatto pagare una penale per mancata restituzione, quindi li contatto sempre tramite WA, i quali mi confermano del pagamento di questa penale nonostante sia stato assicurato del contrario in precedenza. Pertanto mi sembra ovvio di non voler assolutamente pagare per una loro deficienza lavorativa.
