Marta
25 Giugno 2022
Buonasera,
Vi scrivo in quanto vorrei avere un risarcimento di danni riguardo la mancata modifica nei vostri sistemi della prenotazione da noi richiesta e di conseguenza una non possibilità di usufruire del servizio, nonostante il pagamento e la fornitura degli appositi documenti allo sportello di Goldcar.
Io e mio marito ci siamo sentiti trascurati in quanto ci è stata fornita pochissima assistenza e flessibilità, passando tutta la mattina in aeroporto cercando di trovare un punto d’accordo tra EDreams e Goldcar i quali ci davano indicazioni discordanti tra di loro.
Attendo una vostra risposta.
Cordiali saluti
Marta Cadel
