Reclamo N° 320602
Davide
12 Febbraio 2024
Buongiorno,
Vi chiedo gentilmente aiuto per aver ricevuto un comportamento scorretto da parte di goldcar bordeaux. L contrat 24863565
Abbiamo fatto presente ai ragazzi ( che ci hanno proposto il cambio con questa macchina) che c'era già la cappelliera difettosa ( all'interno dello scompartimento gomma), con uno dei due perni difettoso.
Tant'è vero che abbiamo dovuto fare il viaggio con i bagagli in vista.
Alla riconsegna, nonostante fossimo stati rassicurati di tutto, ci è arrivato un addebito di 120 euro che troviamo a dir poco assurdo.
Altra cosa che lamentiamo è la cauzione benzina addebitata di euro 130 nonostante sia stata consegnata con il pieno.
Vi chiedo gentilmente supporto.
Qualora non fosse possibile si procederà per canali legali.
Grazie mille
Davide