Reclamo N° 243393

Dario
29 Agosto 2021
Il signore allo sportello non mi ha voluto lasciare la macchina perché non ha accettato la mia carta di credito della Mastercard. Auto già pagata, con assicurazione completa. Il signore molto arrogante mi ha mandato via dicendo di richiedere un rimborso, quando sa esattamente che la prassi non è così. Questo è rubare soldi! Ripeto che non ha voluto neanche provare la carta e mi ha mandato via. Ho chiamato in sede e ora spetta una denuncia per il signore e spero vengano presi provvedimenti e un rimborso totale. Mi ha creato un disagio enorme, avendo prenotato la macchina con assicurazione completa per 600€ e trovarmi a piedi e dover cercare un’altra compagnia di auto noleggio.
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