Federico
15 Luglio 2023
In giorno 28 Giugno 2023 abbiamo prenotato una settimana di noleggio auto tramite il portale "DoYouItaly" per 7 giorni presso l'aeroporto di Cagliari.
Causa sciopero RyanAir del giorno 15/7 ( partenza da Verona per Cagliari), abbiamo spostato il volo a Lunedì 17/7.
Ho telefonato al servizio clienti di Goldcar per chiedere se potevo ritirare il mezzo (già pagato in anticipo al 100%) due giorni dopo, e un'operatrice mi ha detto in tono secco che se l'auto non viene ritirata esattamente quel giorno, la prenotazione salta, senza rimborso.
Ho specificato che è stata una causa di formza maggiore, e che lunedì sarei comunque arrivato per ritirare il mezzo, ma non c'è stata possibilità di avere il rimborso.
