Peter
17 Gennaio 2020
Lo scorso 5 gennaio non ho potuto noleggiare l'auto prenotata perché il ragazzo allo sportello (aeroporto di fuerteventura) sosteneva che le carte del circuito maestro non si possono utilizzare. Gli ho anche mostrato inutilmente la loro faq dove sostengono il contrario (https://www.goldcarhelp.com/it/faqs/10-con-quale-tipo-di-carta-posso-pagare). Ho fatto presente immediatamente la cosa sia telefonicamente per per email. Non ho ricevuto risposta in compenso mi hanno addebitato il noleggio. Ho chiesto il rimborso sia telefonicamente che per email senza ottenere risposta. Ritengo di aver diritto oltre che al rimborso all'indennizzo che goldcar, nelle condizioni di noleggio inviatemi con la conferma della prenotazione, quantifica in 40 euro al giorno.
