
Reclamo N° 308840

Mario
29 Settembre 2023
Prenotazione auto con Goldcar (prenotazione 24347771) con ritiro auto alle ore 9.00 presso Fiumicino. Pagamento anticipato mezzo carta di credito per l'intero ammonto.
Volo perso e riprogrammato per lo stesso giorno a 12 ore di distanza. Goldcar informata immediatamente sia telefonicamente che mezzo mail.
Il noleggio risulta annullato in quanto il ritiro avviene oltre il periodo di cortesia. Goldcar quindi non fornisce il servizio e non prevede rimborso, nemmeno per i servizi aggiuntivi (nello specifico assicurazione e seggiolino bambini).