Lorenzo
15 Novembre 2024
Buongiorno, il 30 ottobre ho ordinato tramite Groupon un pantalone tuta Umbro del valore 20 €.Il giorno 4/11 Groupon mi comunica che il pacco è partito e mi allega il nome del corriere ed il tracking per monitorare la spedizione.Giorno per giorno vedo il tracking modificarsi fino alla data di consegna per poi sparire... ed il pacco non è arrivato.Dopo un paio di giorni,poichè eravamo all'weekend, decido di compilare con la piattaforma groupon un sollecito al quale rispondono che dovrei entro 24 ore essere contattato dal servizio clienti...niente, riprovo con un nuovo sollecito due giorni dopo e ancora niente, provo a mandare una email-pec , ma ad oggi 15/11 nessun contatto o risposta.Sono basito, sono un cliente groupon da anni non mi è mai capitato niente di simile..
