Tania
19 Novembre 2020
3 anni fa mi sono recata presso un centro wind tre per chiudere la mia offerta ed aprirne un altra. A marzo sotto lock down ricontrollando il conto corrente mi sono accorta che quell’offerta non era mai stata chiusa e che stavo continuando a pagare la vecchia offerta oltre quella nuova. Ho chiamato il la Wind tre e l’operatore mi ha detto che era stata fatta una registrazione. Ho chiesto via pec di mandarmela ma a quanto pare questa registrazione non esiste più perché anche dopo diversi solleciti non hanno più risposto alle pec o meglio hanno dato sempre la stessa risposta “la sua pratica è in lavorazione”. Ho intenzione di recuperare i soldi che ho perso perché il loro operatore non mi ha chiuso la mia posizione prima di aprirne un’altra.
