Claudio
11 Luglio 2018
3 mi ha fatto un'offerta telefonica per passare da Vodafone a 3 (contratto business). ho chiesto l'offerta scritta per 1 SIM, poi ho chiesto conferme telefoniche su quanto scritto, e ribadito che mi serviva una sola SIM. Mi hanno promesso che la seconda sarebbe stata una SIM dati (non voce) gratuita. Invece ora mi ritrovo con 2 SIM voce e devo pagare 2 contratti con condizioni diverse da quelle elencate nell'offerta. E come al solito (tutte le compagnie sono uguali in questo) ora il servizio clienti si chiama fuori dalla responsabilità. Come se non fosse stata 3 a truffarmi ma un misterioso agente esterno a loro sconosciuto... Sono o non sono dei truffatori specializzati degni di denuncia?
