Reclamo N° 57101
Elisa
01 Agosto 2017
A breve scadono i miei vincoli con la Tre dopo aver sottoscritto un contratto di 30 mesi che prevedeva l'utilizzo di uno smartphone ed un abbonamento. Pochi giorni fa, l'azienda mi informa che la caparra versata ad inizio contratto mi verrà restituita attraverso uno sconto sul canone dei servizi in fattura, suddivisa in 12 mensilità, a partire dalla fine del periodo di impegno contrattuale. Ciò significa che se rivoglio la caparra sono obbligata a rimanere un altro anno con tre. Possono farlo?
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