Reclamo N° 47749

Giuseppe
20 Aprile 2017
A maggio 2015 ho fatto un contratto con la 3Uguale prevedeva una prepagata al costo di 5 euro ogni 4settimane con le quali l azienda garantiva chiamate illimitate e 2 giga di connessione il negozio 3 dove ho fatto il contratto del quale nn mi è stata fornita copia mi riferiva che per aver diritto a questa offerta avrei dovuto far e un altro contratto con addebito diretto di5 euro mensili sul conto corrente con il quale avevo diritto a 4 giga di connessione. quindi i due contratti secondo quello che diceva il negozio 3 nn erano separabili. L altro giorno la 3 mi ha mandato un SMS dove mi comunica che il contratto prepagata avrebbe avuto un aumento di​2,99 ogni 4 settimane e se avessi voluto recedere dal contratto prepagata nn mi sarebbe costato niente mentre per quanto riguarda quello con addebito avrei dovuto pagare 49euro di penale i è una cosa giusta? comunque ho fatto il passaggio ad altro operatore attendo vostra risposta grazie
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