Reclamo N° 63844

Giuseppe
21 Settembre 2017
A MAGGIO 2017 ARRIVA UN SMS DICENDO CHE MODIFICAVANO IL PIANO TARIFFARIO, QUINDI CHI NON VOLEVA ADERIRE POTEVA FARLO SENZA COSTI. HO CAMBIATO OPERATORE DENTRO IL TEMPO PREVISTO MA A SETTEMBRE 2017 MI VEDO RECAPITATA UNA LETTERA DOVE C'è UNA PENALE DA PAGARE DI 50 EURO, HO CHIESTO IMMEDIATAMENTE SPIEGAZIONI, LORO MI HANNO RISPOSTO DICENDOMI "DOVEVI MANDARE LA RACCOMANDATA" MA SULL' SMS NON VI è TRACCIA. GRAZIE
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