Reclamo N° 65962

Sveta
04 Ottobre 2017
A maggio 2017 mi era arrivato un messaggio da tre che a causa della fusione con Wind la mia offerta aumentava di prezzo e potevo decidere se rimanere o cambiare operatore senza dover pagare la penale(in quanto il mio contratto era vincolato per un anno),ovviamente ho cambiato operatore. Il 07/09/2017 mi vengono sottratti da tre s.p.a. €50,65 senza avvisarmi prima,l'operatore che ho chiamato ha detto che è la penale ,perchè prima di cambiare operatore dovevo avvertire 3,ha aggiunto anche che era specificato nel messaggio di Maggio questa condizione, cosa inesatta. Cosa posso fare per riavere i miei soldi
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