Reclamo N° 65427
Ana
02 Ottobre 2017
A meta di un contratto/abbonamento per 3 anni a pagamento mensile di 5 euro, hanno cambiato le tariffi mensili da 5 euro a 7,99 euro (sottratte da conto corrente), basandosi su mio TACITO CONSENSO in seguito a un loro SMS.
* sono vincolata per tutti 3 anni di contratto,
* ho firmato solo il contratto iniziale di 5 euro al mese e non di 7, 99 euro
* nel contratto non e specificato le potenziali cambi di tariffe, non e specificato che tramite un SMS queste possono succedere.
come posso procedere
grazie
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