Reclamo N° 95699

Marco
18 Aprile 2018
A partire da metà Dicembre 2017 nell’area bagnara di Romagna Lugo la linea tre non funziona, normalmente solo la banda internet ma occasionalmente e sempre più spesso anche la linea telefonica. Nonostante numerose segnalazioni e chiamate ad operatore, e nonostante abbia seguito le loro indicazioni la situazione non è stata risolta anzi, i loro tecnici continuano a dire che funziona tutto perfettamente e che forse il problema è mio. Il peoblema invece è di tutti i clienti 3 dell’area che pian piano stanno passando ad altro operatore. Io ho contratto di 36 mesi che scade tra un mese ma negli ultimi 5 sono praticamente isolato quando a casa e naturalmente non si parla neppure lontanamente di rimborso o recessione anticipata senza penali.
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