Reclamo N° 89512

Milena
07 Marzo 2018
a seguito aumento costi, mi sono avvalsa della facolta' di recesso anticipato attraverso l'invio di una pec per tre numeri di telefono di cui ero titolare (come da loro richiesta), nel giugno 2017. A settembre, volendo ritornare in tre, mi sono recata nel punto vendita tre e mi hanno informato che avevo un contenzioso per i 3 numeri ai quali era stata applicata penale per recesso anticipato. Ho richiesto piu' volte, anche attraverso PEC, la risoluzione del problema ma a tutt'oggi mi informano che non hanno ancora provveduto. Chiedo il Vostro intervento affinche' si possa risolvere nel brevissimo.
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