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Eugenio
25 Settembre 2017
A seguito della Vs comunicazione di “modifica offerta ALL - IN “, peraltro unilaterale , ho effettuato il recesso dal contratto secondo quanto da Voi indicato con PEC che è stata accettata e consegnata regolarmente nei tempi (ho le ricevute).
Arbitrariamente avete prelevato dal mio conto corrente 50,65 Euro. Vi invito e diffido al rimborso immediato. Mi avete fatto contattare da un call center che mi ha detto " che forse il server era pieno e gentilmente rimandare il tutto". Bene un azienda come la vostra ha il server pieno?? Allo stato attuale ho inviato 5 PEC al vostro servizio clienti. PEC che vengono accettate e non risulta possibile connsegnare!
Nuova strategia per non rimborsare i clienti?