Caterina
16 Ottobre 2018
Abbiamo fatto, mio marito e io, il passaggio da Vodafone a Wind infostrada. Il 9/10 alle 4 del mattino ricevo il messaggio di avvenuta attivazione. Ad oggi, una settimana esatta,dopo continui reclami, siamo ancora senza internet, telefono e tv.
Siamo completamente isolati con una bambina piccola e genitori di una certa età, senza contare che io con internet ci lavoro!
Conosco i miei diritti e li farò valere, vorrei solo far sentire la mia voce.
Ci hanno preso in giro per una settimana parlando di guasti sulla linea, che funzionava benissimo prima che la staccassero; invece abbiamo scoperto che non avevano neanche considerato le nostre telefonate e soltanto sabato scorso hanno attivato la richiesta di assistenza.
Ecco: questo fa rabbia!
