Roberto
03 Settembre 2019
Ad oggi 03/09/2019 sono 43 giorni che non ho copertura telefonica in tutta la zona industriale di Vallina (50012 Firenze - via dello stelli 2/D) dove ho un contratto business regolarmente pagato. Per quanto abbia più volte cercato di ottenere informazioni riguardanti il disservizio Tre non ho mai ricevuto nessun aggiornamento o aiuto, nè una data di riferimento di futura ripresa dei servizi. In data 05/08/2019 il mio legale ha contattato l'ufficio reclami; non abbiamo ricevuto risposta. Dati la mancata assistenza e la perdita economica della mia attività derivante dalla mancata copertura (i miei clienti non possono raggiungermi a telefono) vorrei recedere dal contratto senza pagare alcuna spesa residua. Potete aiutarmi voi? Sperando in una vostra risposta, invio i miei migliori saluti
