Reclamo N° 61325

AVEVO DUE NUMERI TELEFONICI CON LA TRE 3387537157 E 3913526488 .NEL GENNAIO DEL 2017 MI E' SCADUTO IL CONTRATTO TRIENNALE CHE AVEVO CON LA TRE . SONO STATI SCORRETTI PERCHE ALL'ACCORDO MENSILE HANNO IN CORSO D'OPERA CAMBIATO IN 4 SETTIMANE CON RELATIVO AUMENTO DEI RELATIVI COSTI E MIE LAMENTELE CONTINUE: A GENNAIO ALLA SCADENZA MI HANNO FATTO UN PROPOSTA CONTRATTUALE A DIECI EURO MENSILI CON CHIAMATE ILLIMITATE A TUTTI I NUMERI FISSI E CELLULARI. CON IMPEGNO DA PARTE MIA PER TRE ANNI .HO ACCETTATO PER TUTTI E DUE I NUMERI (HO DOVUTO PAGARE 30 EURO PER IL NUMERO 3913526488 PER IL CAMBIO PIANO). L'IMPEGNO RICHIESTO ERA DI TRE ANNI CON PAGAMENTO TRAMITE CARTA DI CREDITO. A M AGGIO LA TRE HA UNILATERALMENTE CAMBIATO L ACCORDO PORTANDO A 13 EURO CIRCA IL RELATIVO COSTO MENSILE DICHIARANDO CHE SI SAREBBE POTUTO CAMBIARE OPERATORE SENZA PAGARE PENALI. PER LA LORO INADEMPIENZA CONTRATTUALE HO CAMBIATO OPERATORE PER TUTTI E DUE I NUMERI INVECE IN DATA ODIERNA MI HANNO SOTTRATTO 50,65 ERO PER CIASCUN TELEFONO PER UN TOTALE DI 101,30 .RITENGO CHE SIA UNA TRUFFA BELLA E BUONA . LA MIA BANCA MI HA COMUNICATO CHE ANCHE AD ALTRI è SUCCESSA LA STESSA COSA PERCHE' SI SAREBBE DOVUTO INVIARE UNA RACCOMANDATA PER DISDIRE , MA LORO MI AVEVANO DICHIARATO DI ACCONSENTIRE AL CAMBIO OPERATORE SENZA PENALE, E SOPRATTUTTO NON MI AVEVANO COMUNICATO CHE AVREI DOVUTO INVIARE UNA RACCOMANDATA PER DISDIRE. SPERO DI ESSERE STATO CHIARO SALUTI E GRAZIE